Supprimer votre compte.
Vous pouvez supprimer votre compte Bijout'N'Go et vos données à tout moment, depuis l'application ou en nous écrivant. Cette page explique comment faire, ce qui est effacé et ce qui reste après la suppression.
Demander la suppression de votre compte.
La suppression est définitive : un compte supprimé ne se récupère pas. Si vous voulez garder vos conversations, exportez-les d'abord depuis la messagerie.
Réglages, puis Sécurité
- Ouvrez les Réglages, puis la page Sécurité.
- Dans « Mon compte », touchez « Supprimer le compte ».
- Confirmez avec votre mot de passe. Un compte ouvert avec Apple se confirme sans mot de passe.
Sur mybng.fr
Connectez-vous sur mybng.fr depuis le navigateur d'un ordinateur ou d'un téléphone. Vous y trouvez les mêmes réglages et la même suppression.
Se connecter sur mybng.frSi vous n'avez plus accès au compte
Écrivez-nous à contact@bijoutngo.fr en indiquant le numéro de téléphone de votre compte. Nous vérifions que la demande vient bien de vous, puis nous supprimons le compte et vous le confirmons. Nous répondons dans un délai d'un mois au plus.
Vos données partent avec votre compte.
Dès la confirmation, sans délai d'attente.
- Votre profil : photo, description, métier, réalisations et parcours.
- Votre fiche de renseignements : identité, coordonnées, informations administratives et bancaires, pièces d'identité, permis et contacts d'urgence.
- Vos contacts, vos demandes de contact, vos notifications et vos réglages.
- Vos documents d'intermittence.
- Vos places dans les projets. Les responsables des équipes en sont prévenus, et vos journées de tournage à venir vous sont retirées.
- Vos signalements VHSS, sauf ceux que vous avez faits anonymement.
- Votre historique d'activité perd tout ce qui vous désigne, et vos appareils sont tous déconnectés.
Ce qui reste, et combien de temps.
Nous gardons ce que la loi nous oblige à conserver, et ce que vous avez partagé avec d'autres reste à leur disposition. Chaque donnée est effacée au terme de sa durée.
Un hébergeur doit pouvoir identifier l'auteur d'un contenu publié chez lui (décret n° 2021-1362). Ces données sont chiffrées sous une clé à part, et seule la réquisition d'une autorité habilitée permet de les lire.
La même obligation, pour une durée plus courte.
La même obligation. Elles sont chiffrées avec votre identité.
Ils restent visibles des autres participants, sous le nom « Compte supprimé », puis partent comme tous les messages : six mois après leur envoi dans une conversation personnelle ou d'entreprise, un an avec Entreprise 360, et dans un projet à la fin de sa période de consultation. Le lien vers votre compte n'existe plus que dans l'archive chiffrée.
Elles sont détachées de votre compte.
Elles appartiennent à la comptabilité de l'espace qui les tient. Votre nom en est retiré et elles sont rattachées à un compte anonyme. Si votre compte en porte, l'application ne peut pas le supprimer seule : écrivez-nous, nous faisons la suppression pour vous.
Le Code de commerce impose de garder les factures et les pièces comptables dix ans (article L123-22).
Il reste lisible des personnes qui l'ont reçu sur le projet, et plus rien ne le relie à vous : le lien chiffré vers votre compte est effacé. Il sera supprimé cinq ans après la fin du projet concerné.
Une empreinte de votre numéro de téléphone, jamais le numéro lui-même, empêche une nouvelle inscription.
Une question sur vos données ?
Écrivez-nous à contact@bijoutngo.fr : chaque message reçoit une réponse.